よくある質問

Q&A

パジャマや洗面用具はありますか？

はい。浴衣、洗面用具はご用意しておりますのでご安心ください。
尚、お子様用の浴衣はございませんので恐縮ですが、ご用意くださいますようお願いいたします。

チェックイン前に荷物だけ預けたいのですが・・・。

お車は15時からでお願いいたします。
お荷物はお預かりいたします。

チェックイン時間に遅れそうな場合は、何時まで可能ですか？

夕食時間が18時ですので、なるべくお早めにお出かけください。
また、万が一遅れるようでしたら、ご一報お電話をお願いいたします。

予約は何ヶ月前からできますか？

3ヶ月前よりお受付いたしております。

キャンセルをしたい場合は、いつまでに連絡した方がいいですか？

キャンセル料は7日前より発生いたしますので、それより前にご連絡ください。

喫煙は可能ですか？

お部屋での喫煙は可能です。
但し、お食事中は他のお客様のご迷惑にもなりますので、お控え願います。

宿泊中に洗濯をしたいのですが

洗濯機はございますので、スタッフまでお気軽にお声掛け下さい。

ペットを連れて行きたいのですが・・・。

ペット連れのお客様のご宿泊はお断りしております。ただし、レストランのみのご利用の場合、テラス席に限りペット同伴可能です。